SUEZ Water - Água e tecnologias de água

Serviços de atendimento para ativos para tratamento de água e de efluentes

Serviço de vida útil flexível

Os serviços de atendimento para ativos oferecem pacotes de serviços flexíveis para cuidar dos seus ativos de água e de tratamento de efluentes durante toda a vida útil do produto. Nossas ofertas de serviço podem ser personalizadas para atender a necessidades específicas do cliente e dar acesso a experiência, melhor produtividade, detecção e resolução de problemas, modernizações e atualizações e treinamento de operador.

Visão geral

O serviço de atendimento para ativos da SUEZ oferece flexibilidade ao fornecer o serviço exato que você precisa em todo o ciclo de vida das suas instalações de água e efluentes industriais. Pode ser uma oferta de serviço ocasional para fornecimento de peças e componentes ou serviços, como atualizações de membrana UF/MBR, peças de reposição ou até mesmo manutenção agendada fixa. A SUEZ pode oferecer o que você precisar para manter suas estações de tratamento de efluentes em funcionamento contínuo.

Instalar e colocar em funcionamento um novo equipamento não precisa ser um desafio. Com os serviços de atendimento para ativos da SUEZ, trabalhamos com nossos clientes para fornecer soluções personalizadas, determinando o nível de suporte que é necessário para operar e manter as instalações de tratamento de água e de efluentes. Na SUEZ, temos técnicos altamente especializados com ampla experiência em equipamentos de operações típicas de água e efluentes para assegurar que equipamentos e sistemas funcionem de modo eficiente e contínuo.

 

O que oferecemos

Na SUEZ, nossa área ocupada global junto à nossa lista robusta de expertise em tecnologias de tratamento de água nos permite fornecer soluções personalizadas a todos os clientes, com base em suas necessidades. Garantimos a você menor complexidade, riscos minimizados, controle de custos e maximização do desempenho da sua operação. Nossas ofertas de serviços de atendimento para ativos incluem:

  • Assistência técnica com ou sem compromissos de longo prazo
  • Programas e contratos de manutenção
  • Peças de reposição com ou sem serviço
  • Modernizações e atualizações
  • Pequenos projetos
  • Obras rápidas e simples no local
  • Treinamento de operador do cliente
  • Atendimento a equipamentos que não são da SUEZ

Como funciona o atendimento para ativos

Planos personalizados de serviço de atendimento para ativos

Com nossas ofertas únicas de serviço, podemos dar a você menor complexidade, riscos minimizados, controle de custos e maximização do desempenho em suas instalações de tratamento. São três tipos de planos de serviços à escolha do cliente: plano essencial, de desempenho e personalizado:

ofertas de serviços de atendimento para ativos

Planos personalizados de serviço de atendimento para ativos são criados sob medida para as necessidades do cliente. Nossos planos dão aos clientes controle total sobre o volume de serviço que eles precisam para suas instalações. Nossa ampla variedade de serviços de atendimento para ativos inclui:

visão geral de serviços de atendimento para ativos

Perguntas frequentes

Como faço manutenção preventiva para minha estação de tratamento de efluentes?

 

  • Fazer manutenção preventiva de uma estação de tratamento de efluentes pode ser um processo complicado. Os serviços de atendimento para ativos da SUEZ removem a complexidade e fornecem técnicos altamente qualificados para implementar um plano regular de manutenção preventiva. Fornecemos níveis diferentes de acordos de manutenção de acordo com as necessidades dos clientes.
É possível fazer uma auditoria da minha estação de processo/estação de efluentes?

 

  • Sim, uma auditoria das suas estações de processo e de tratamento de efluentes é uma etapa importante para melhorar o desempenho da sua estação. A SUEZ pode identificar possíveis lacunas na eficiência ou nas medidas de segurança em vigor na estação. Os serviços de atendimento para ativos da SUEZ podem fazer essa auditoria e apresentar um plano de implementação.
Como posso executar diagnósticos na minha estação de tratamento de efluentes?

 

  • Alguns produtos e tecnologias de tratamento de efluentes podem ter monitoramento de diagnóstico integrado. O monitoramento de diagnóstico pode ser uma ferramenta importante para identificar como sua estação está operando e o que pode precisar de atenção. Aplicações de água e processo geram enormes quantidades de dados operacionais que, quando deixados sem controle, costumam levar à perda de informações e aumentam o custo total de operações. O gerenciamento efetivo de processos de água e efluentes depende de dados transformados em informações úteis e significativas. O InSight* da SUEZ captura a eficácia dos dados para maximizar o desempenho e obter melhores resultados. O InSight, solução na nuvem de gestão de desempenho de ativos, usa dados e análises para ajudar ativos de tratamento de água a operarem com desempenho eficiente. Ao agregar e analisar os milhares de pontos de dados complexos de toda a operação, o InSight fornece aos usuários maior visibilidade e transparência da estação ou de toda a empresa.
Onde posso comprar novas membranas de ultrafiltração (UF)?

 

  • Muitas empresas fornecem membranas de ultrafiltração. As membranas de ultrafiltração ZeeWeed* da SUEZ fornecem um espectro completo para atender sua aplicação e suas necessidades de qualidade de efluentes. Para saber mais, acesse https://www.suezwatertechnologies.com/products/zeeweed-ultrafiltration
  • Quem pode instalar as membranas?
    • As empresas que vendem membranas de ultrafiltração costumam instalá-las. Na SUEZ, instalamos membranas ZeeWeed junto a membranas da concorrência, em determinadas situações.
Onde posso comprar uma peça de reposição específica para meu WWTP?

 

  • A equipe de atendimento para ativos pode ajudar você a comprar uma peça de reposição específica para sua WWTP, especialmente a peça de reposição da SUEZ e/ou das tecnologias e processos Degremont. Essa equipe estará capacitada a instalá-las para que a parada seja menor na operação da sua estação. A SUEZ também estará disponível para fornecer um programa de manutenção preventiva e suporte técnico conforme necessário. Preencha o formulário de contato e informe o fabricante e o número da peça.

 

Serviço de deionização (SDI)

Serviço de deionização (SDI) para água pura

Gestão portátil de água ultrapura

Confie nos produtos de serviço de deionização (SDI) sem manutenção da SUEZ, que podem fornecer água pura de 1,0 a 18,2 MegOhm. Não exigem instalação permanente, manipulação de produtos químicos ou manutenção de clientes. Os representantes do serviço DI da SUEZ trocam seus tanques exaustos por tanques regenerados de um centro de serviços da SUEZ local.

Nossos clientes confiam em nós para lidar com a responsabilidade de manutenção e serviço de milhares de sistemas críticos de água DI. Este é o resultado do nosso histórico de pessoal experiente, instalações de nível mundial, alta qualidade de resina.

Visão geral

Mais de 10,000 clientes confiam na SUEZ para manter e atender seus sistemas críticos de água DI. Com quatro depósitos e seis estações de regeneração, o serviço SDI da SUEZ oferece:

  • Tempo de atividade máximo de produção e qualidade do produto através de contratos de desempenho garantido e campo de 24/7 e suporte técnico
  • Proteção dos funcionários, ao eliminar o uso ou armazenamento de produtos químicos perigosos
  • Maior flexibilidade financeira (da compra direta a planos de aluguel) com custos zero de capital necessários, acordos de aluguel flexíveis e custos de mão de obra local reduzidos
  • Serviços de osmose reversa que incluem verificação de elementos, trocas de filtro, sanitização do sistema
Produtos

Para atender a todas as suas demandas por água pura e aumentar sua tranquilidade, a SUEZ oferece uma linha completa de serviços terceirizados, incluindo:

  • Contratos de manutenção e serviço, com suporte de operações 24/7
  • Design, gestão de projeto, instalação e reparo de sistemas e componentes de osmose reversa (OR) e ultravioleta (UV)
  • Limpeza de membrana de osmose reversa e sanitização de sistema de água
  • Substituição de meios e leito refeito (carbono, ânion, cátion, leito misto)
  • Reparo e calibragem de instrumentos
  • Filtros, cartuchos e químicos para água pura
Aplicações na indústria leve
  • Fabricação de ingredientes
  • Setor de saúde
  • Produtos de cuidado pessoal, como cosméticos, cremes, xampus, entre outros
  • Microeletrônicos não atendidos pelo nosso grupo de sistemas de engenharia (fazemos atualizações, manutenção, entre outros, além de sistemas)
  • Necessidades variadas de água laboratorial
Aplicações na indústria pesada
  • Água para laboratório em uma usina de energia
  • Água para finalidades variadas em uma refinaria de óleo

Para encontrar o centro de serviços da SUEZ mais próximo, clique aqui ou entre em contato com um especialista da SUEZ para saber mais.