Na SUEZ, nossa área ocupada global junto à nossa lista robusta de expertise em tecnologias de tratamento de água nos permite fornecer soluções personalizadas a todos os clientes, com base em suas necessidades. Garantimos a você menor complexidade, riscos minimizados, controle de custos e maximização do desempenho da sua operação. Nossas ofertas de serviços de atendimento para ativos incluem:

• Assistência técnica com ou sem compromissos de longo prazo
• Programas e contratos de manutenção
• Peças de reposição com ou sem serviço
• Modernizações e atualizações
• Pequenos projetos
• Obras rápidas e simples no local
• Treinamento de operador do cliente
• Atendimento a equipamentos que não são da SUEZ

 Planos personalizados de serviço de atendimento para ativos

Com nossas ofertas únicas de serviço, podemos dar a você menor complexidade, riscos minimizados, controle de custos e maximização do desempenho em suas instalações de tratamento. São três tipos de planos de serviços à escolha do cliente: plano essencial, de desempenho e personalizado:

Planos personalizados de serviço de atendimento para ativos são criados sob medida para as necessidades do cliente. Nossos planos dão aos clientes controle total sobre o volume de serviço que eles precisam para suas instalações. Nossa ampla variedade de serviços de atendimento para ativos inclui:

Como faço manutenção preventiva para minha estação de tratamento de efluentes?

 

• Fazer manutenção preventiva de uma estação de tratamento de efluentes pode ser um processo complicado. Os serviços de atendimento para ativos da SUEZ removem a complexidade e fornecem técnicos altamente qualificados para implementar um plano regular de manutenção preventiva. Fornecemos níveis diferentes de acordos de manutenção de acordo com as necessidades dos clientes.

É possível fazer uma auditoria da minha estação de processo/estação de efluentes?

 

• Sim, uma auditoria das suas estações de processo e de tratamento de efluentes é uma etapa importante para melhorar o desempenho da sua estação. A SUEZ pode identificar possíveis lacunas na eficiência ou nas medidas de segurança em vigor na estação. Os serviços de atendimento para ativos da SUEZ podem fazer essa auditoria e apresentar um plano de implementação.

Como posso executar diagnósticos na minha estação de tratamento de efluentes?

 

• Alguns produtos e tecnologias de tratamento de efluentes podem ter monitoramento de diagnóstico integrado. O monitoramento de diagnóstico pode ser uma ferramenta importante para identificar como sua estação está operando e o que pode precisar de atenção. Aplicações de água e processo geram enormes quantidades de dados operacionais que, quando deixados sem controle, costumam levar à perda de informações e aumentam o custo total de operações. O gerenciamento efetivo de processos de água e efluentes depende de dados transformados em informações úteis e significativas. O InSight* da SUEZ captura a eficácia dos dados para maximizar o desempenho e obter melhores resultados. O InSight, solução na nuvem de gestão de desempenho de ativos, usa dados e análises para ajudar ativos de tratamento de água a operarem com desempenho eficiente. Ao agregar e analisar os milhares de pontos de dados complexos de toda a operação, o InSight fornece aos usuários maior visibilidade e transparência da estação ou de toda a empresa.

Onde posso comprar novas membranas de ultrafiltração (UF)?

 

• Muitas empresas fornecem membranas de ultrafiltração. As membranas de ultrafiltração ZeeWeed* da SUEZ fornecem um espectro completo para atender sua aplicação e suas necessidades de qualidade de efluentes. Para saber mais, acesse https://www.suezwatertechnologies.com/products/zeeweed-ultrafiltration
• Quem pode instalar as membranas?
  • As empresas que vendem membranas de ultrafiltração costumam instalá-las. Na SUEZ, instalamos membranas ZeeWeed junto a membranas da concorrência, em determinadas situações.

Onde posso comprar uma peça de reposição específica para meu WWTP?

 

• A equipe de atendimento para ativos pode ajudar você a comprar uma peça de reposição específica para sua WWTP, especialmente a peça de reposição da SUEZ e/ou das tecnologias e processos Degremont. Essa equipe estará capacitada a instalá-las para que a parada seja menor na operação da sua estação. A SUEZ também estará disponível para fornecer um programa de manutenção preventiva e suporte técnico conforme necessário. Preencha o formulário de contato e informe o fabricante e o número da peça.

Confie no serviço sem manutenção da SUEZ

Os produtos dos serviços de deionização (SDI) da SUEZ fornecem água pura de 1.0 to 18.2 MegOhm. Não exigem instalação permanente, manipulação de produtos químicos ou manutenção de clientes. Os representantes do serviço da SUEZ trocam seus tanques desgastados por tanques regenerados do Centro de Serviços da SUEZ local.

Este serviço de troca é útil para aplicações que incluem laboratórios analíticos, concessionárias de automóveis, empresas de lavagem de carros, produtores de produtos químicos, cosméticos, frotas e agências de aluguel, fábricas de alimentos e bebidas, hospitais, microeletrônica, acabamento de metais, usinas de energia, acabamento fotográfico, farmacêuticas, refinarias e lavadores de janelas.

Caraterísticas do serviço

Mais de 10,000 clientes confiam na SUEZ para manter e atender seus sistemas críticos de água DI. Com seis depósitos e quatro estações de regeneração, o serviço SDI da SUEZ oferece:

• Tempo de atividade máximo de produção e qualidade do produto através de contratos de desempenho garantido e campo de 24/7 e suporte técnico
• Proteção dos funcionários, ao eliminar o uso ou armazenamento de produtos químicos perigosos
• Maior flexibilidade financeira com custos zero de capital requeridos, acordos de aluguel flexíveis e custos de mão de obra local reduzidos