Equipe de suporte

• Serviço em campo – com a segurança em primeiro lugar, nossa equipe de serviço em campo oferece especialização em tecnologia e operações para comissionamento, procedimento inicial e operações da fábrica. A equipe de serviço em campo também é especializada em sistemas de controle e monitoramento InSight*.
• Atendimento ao cliente – suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para envio de equipamentos e baseado na realização dos pedidos; visibilidade de localização e disponibilidade de ativos globais.
• Suporte técnico – suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para sistemas do cliente e operados pela SUEZ e coordenação com engenharia de aplicações para proporcionar tempo de atividade máximo.
• Excelência no serviço para o cliente - monitoramento proativo de desempenho de ativos no local com tecnologia InSight. Programação de trocas para minimizar o contato com o cliente e maximizar o tempo de operação de ativos.

Reduza a complexidade, gerencie os custos e minimize os riscos

O gerenciamento de água é essencial para suas operações e deve se adaptar ao seu ciclo de produção e às suas circunstâncias. Antecipar e definir sua estratégia de ciclo de vida do ativo é fundamental para evitar interrupções de produção não planejadas, estendendo a vida útil das suas instalações. Um plano sólido proporciona autonomia e tranqüilidade, sabendo que você otimizou a segurança, a despesa e o uso de recursos.

Aplicações

Os serviços de atendimento para ativos da SUEZ fornecem a qualidade e a quantidade de água necessária, seja qual for a fonte – água de rio, água de poço, efluente do processo, efluente da estação de tratamento de efluentes, blowdown ou reservatórios. Nós nos concentramos nestas áreas de tratamento:

• tecnologias de pré-tratamento e água influente
  • meios múltiplos de filtragem
  • ultrafiltração
  • osmose reversa
  • decantadores

• tecnologias de alta pureza/desmineralização
  • troca iônica
  • polimento em leito misto
  • polimento de condensado
  • abrandamento

• tecnologias de efluentes/reúso
  • meios múltiplos de filtragem
  • ultrafiltração
  • osmose reversa
  • decantadores
  • flotação por ar dissolvido

Confie no serviço sem manutenção da SUEZ

Os produtos dos serviços de deionização (SDI) da SUEZ fornecem água pura de 1.0 to 18.2 MegOhm. Não exigem instalação permanente, manipulação de produtos químicos ou manutenção de clientes. Os representantes do serviço da SUEZ trocam seus tanques desgastados por tanques regenerados do Centro de Serviços da SUEZ local.

Este serviço de troca é útil para aplicações que incluem laboratórios analíticos, concessionárias de automóveis, empresas de lavagem de carros, produtores de produtos químicos, cosméticos, frotas e agências de aluguel, fábricas de alimentos e bebidas, hospitais, microeletrônica, acabamento de metais, usinas de energia, acabamento fotográfico, farmacêuticas, refinarias e lavadores de janelas.

Caraterísticas do serviço

Mais de 10,000 clientes confiam na SUEZ para manter e atender seus sistemas críticos de água DI. Com seis depósitos e quatro estações de regeneração, o serviço SDI da SUEZ oferece:

• Tempo de atividade máximo de produção e qualidade do produto através de contratos de desempenho garantido e campo de 24/7 e suporte técnico
• Proteção dos funcionários, ao eliminar o uso ou armazenamento de produtos químicos perigosos
• Maior flexibilidade financeira com custos zero de capital requeridos, acordos de aluguel flexíveis e custos de mão de obra local reduzidos