SUEZ Water - Água e tecnologias de água

Terceirização de operações de longo prazo de estações de tratamento de água ou efluentes

A terceirização de operações oferece desempenho garantido

Na Water Technologies & Solutions​​​​​​​ da SUEZ, nós oferecemos a terceirização de operações como parte dos nossos serviços de tratatamento de água e efluentes​​​​​​​. Com este serviço, você transfere o ativo para nós e muda de custos de Capex para Opex quando você deixa a gente construir, possuir e manter o seu equipamento. Nossos serviços de terceirização de operações foram projetados para ajudá-lo a minimizar o custo geral de operações de sua estação de tratamento de água ou efluentes e maximizar sua confiabilidade.

 

Visão geral

Benefícios da terceirização de operações

Os serviços de terceirização de longo prazo da SUEZ fornecem soluções de tratamento de água de longo prazo em uma ampla gama de recursos e tecnologias. Você pode confiar na Suez para fornecer água de reposição/processo e água ultrapura na parte da frente da sua estação ou tratar efluentes/águas residuais na parte de trás. Com modelos flexíveis baseados na propriedade de ativos, a SUEZ vai aproveitar o conhecimento interno para operar e manter seu sistema com o mais alto nível de eficiência.

    Como funciona

    A SUEZ pode projetar, construir, operar e manter seu sistema de água e efluentes para produzir a qualidade e a quantidade de água necessária durante toda a duração do contrato. Esses serviços de longo prazo oferecem muitas vantagens financeiras e técnicas sobre o investimento de capital em sistemas de tratamento, incluindo várias tecnologias, a maior frota móvel do mundo como apoio e, com um contrato de prestação de serviços prioritário, qualidade e quantidade de água garantidas.

    Desde a água fonte até a água final fornecida, os serviços de longo prazo da SUEZ fornecem água tratada que atende aos seus requisitos de pureza e volume, com pouco ou nenhum gasto de capital, custos operacionais reduzidos e desempenho técnico aprimorado. Para minimizar o tempo de construção e também minimizar o custo de instalação, a SUEZ pode usar projetos de frota modulares e padronizados, incluindo ativos existentes da frota móvel para construir seu sistema de água ou efluentes. Além disso, a SUEZ pode aproveitar as equipes internas de engenharia para projetar a sua estação personalizada.

    Serviço em campo/Treinamento

    Treinamento em campo

    O centro do serviço de terceirização de operações é o suporte de treinamento em campo. Os representantes de serviços em campo (FSRs) da SUEZ fornecem um nível de serviço que ajuda você a economizar tempo, recursos valiosos e dinheiro. Entendemos que o seu equipamento é um ativo vital para a operação da sua estação e, na SUEZ, nós treinamos nossos FSRs para garantir que seu equipamento esteja pronto sob demanda. Nossos FSRs são o rosto da SUEZ; eles trabalham com você para criar um relacionamento sólido, fornecendo um serviço excelente e conhecimento incomparável. Como seu parceiro, trabalhamos todos os dias para ganhar sua confiança e lhe dar tranquilidade.

    Treinamento

    Para fornecer conhecimento e serviço ímpares, os FSRs da SUEZ realizam um profundo programa de treinamento e orientação. Todo FSR inicia com um rigoroso currículo de treinamento com foco em sistemas, tendências do setor, qualidade, desempenho humano e foco no cliente. Em seguida, a SUEZ usa testes de campo reais para verificar a transferência de habilidades e competências dos FSRs. O programa educacional da SUEZ usa currículos extensivos que incluem cursos on-line. Esses cursos abrangem 30 tópicos técnicos principais e 20 tópicos amplos de habilidades interpessoais. A SUEZ continua a educação da FSR com treinamento prático em laboratório focado em aplicar seus novos conhecimentos na operação e solução de problemas dos sistemas de água da SUEZ. Além disso, a SUEZ fornece aos FSRs um amplo leque de opções de treinamento que agrega valor para você. Os programas de treinamento incluem treinamento em saúde e segurança ambiental (EHS), reuniões regulares de segurança e treinamento em técnicas e desempenho humanos (HPT). Os FSRs terminam o treinamento inicial em HPT e precisam fazer um curso anual de reciclagem.

    Acordos de Operações

    Acordos de operações

    Os acordos operacionais da SUEZ garantem sua operação de água com pouco ou nenhum dispêndio de capital, custos operacionais reduzidos e melhor desempenho técnico. Nossos contratos incluem:

    • Representantes de serviço de campo (FSRs) dedicados e extensivamente treinados que fornecem:
      • Operação no local e monitoramento do desempenho do equipamento
      • Assistência na instalação de equipamentos e serviços de início de operações
      • Serviços de reparo e solução de problemas
    • Um extenso portfólio com o conhecimento técnico para fornecer a solução exclusiva completa
    • Proteção de garantias de água de qualidade – Com o apoio da maior frota móvel do mundo, a SUEZ responde quando e onde necessário
    • Redução do custo da água – a SUEZ possui a expertise para oferecer a maior confiabilidade com o menor custo total

    Estudos de caso